.JPG)
.jpg)
QUY CHUẨN HỢP TÁC SẢN XUẤT
ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN DỊCH VỤ
Các nguyên tắc hợp tác, quy trình sản xuất điện ảnh, kiểm duyệt và quyền sở hữu tác phẩm
1. Quy định chung và phạm vi áp dụng
Văn bản này quy định các điều khoản, điều kiện và nguyên tắc hợp tác chính thức giữa GiaBao Cinematic (Đơn vị cung cấp dịch vụ sản xuất) và các Khách hàng, Đối tác, Doanh nghiệp (Bên sử dụng dịch vụ) đối với toàn bộ các gói dịch vụ: Quay phim điện ảnh, Chụp ảnh sự kiện & phóng sự, Sản xuất phim doanh nghiệp & TVC, Truyền hình trực tiếp (Livestream Multi-cam), Video AI & Kỹ xảo hình ảnh, Sản xuất âm nhạc AI và Dịch vụ Voice Talent chuyên nghiệp.
Bằng việc xác nhận báo giá, thanh toán tiền đặt cọc hoặc ký kết hợp đồng dịch vụ, Khách hàng mặc nhiên công nhận và cam kết tuân thủ đầy đủ các nội dung được quy định trong văn bản này.
2. Quy trình tư vấn, báo giá và xác lập lịch quay
- Thống nhất phương án kỹ thuật: Hai bên thảo luận và chốt phương án tiền kỳ, bao gồm: kịch bản phân cảnh (Storyline), bảng phân bổ nhân sự (Đạo diễn, Quay phim, Kỹ thuật ánh sáng, Dựng phim), danh mục thiết bị (hệ máy Cine chuẩn 4K–8K, hệ thống Gimbal/Rig, dàn đèn, micro thu âm hiện trường) và thời gian biểu tác nghiệp cụ thể.
- Xác lập chi phí và đặt cọc giữ lịch: Lịch làm việc chỉ chính thức được bảo lưu trong hệ thống điều phối của GiaBao Cinematic sau khi khách hàng hoàn tất việc chuyển khoản đặt cọc (thông thường từ 30% đến 50% tổng giá trị dự án tùy theo quy mô). Khoản đặt cọc này có giá trị khóa nhân sự chuyên môn và cách ly trang thiết bị cho ngày bấm máy.
3. Trách nhiệm phối hợp tại hiện trường
- Giấy phép và quyền ra vào bối cảnh: Khách hàng chịu trách nhiệm làm việc với ban quản lý địa điểm, an ninh tòa nhà hoặc các cơ quan chức năng để bảo đảm toàn bộ ê-kíp, phương tiện vận chuyển và hệ thống thiết bị ghi hình của GiaBao Cinematic được quyền tác nghiệp hợp pháp, an toàn và đúng tiến độ.
- Nhân sự phối hợp từ phía khách hàng: Khách hàng cần bố trí ít nhất 01 nhân sự đầu mối có thẩm quyền mặt tại hiện trường để phối hợp điều phối lịch trình, hướng dẫn bối cảnh và ký nhận các phát sinh (nếu có).
- Bảo đảm an toàn thiết bị và nhân sự: Khách hàng có trách nhiệm tạo điều kiện an toàn lao động trong phạm vi bối cảnh ghi hình. Trường hợp hiện trường có yếu tố đặc thù (môi trường hóa chất, công trình trên cao, bão cát, nhiệt độ khắc nghiệt), khách hàng cần thông báo trước trong giai đoạn tiền kỳ để ê-kíp chuẩn bị thiết bị bảo hộ chuyên dụng.
4. Chính sách điều chỉnh lịch trình, hoãn và hủy dự án
Sản xuất hình ảnh và truyền thông đòi hỏi chi phí chuẩn bị nhân lực và đóng gói kỹ thuật cao. Việc thay đổi lịch trình được xử lý như sau:
- Dời lịch quay thông thường (Báo trước từ 48 giờ): Nếu khách hàng có nhu cầu thay đổi ngày bấm máy và thông báo bằng văn bản hoặc email trước tối thiểu 48 giờ, GiaBao Cinematic sẽ hỗ trợ điều phối sang ngày quay mới phù hợp với lịch trống của ê-kíp mà không tính phụ phí.
- Dời lịch quay khẩn cấp (Dưới 24 giờ): Trường hợp thông báo dời lịch sát giờ bấm máy (trong vòng 24 giờ trước thời điểm tập kết), khách hàng hỗ trợ thanh toán 30% chi phí ngày bấm máy để bù đắp thù lao điều động nhân sự dự phòng và chi phí kiểm định, đóng gói thiết bị kỹ thuật.
- Khách hàng đơn phương hủy bỏ dự án: Trường hợp khách hàng quyết định hủy hoàn toàn dự án sau khi đã chốt lịch và đặt cọc mà không phải do lỗi từ phía GiaBao Cinematic, tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại nhằm trang trải các chi phí quản lý và cơ hội sản xuất đã bị khóa lại.
- Trường hợp bất khả kháng: Nếu buổi quay bị gián đoạn hoặc không thể diễn ra do thiên tai, bão lũ bất thường, hỏa hoạn, dịch bệnh hoặc lệnh cấm đột xuất của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hai bên cam kết cùng thương thảo trên tinh thần hợp tác cao nhất để sắp xếp lại lịch bấm máy sớm nhất, chỉ tính bổ sung các chi phí thực tế phát sinh (nếu có).
5. Tiêu chuẩn hậu kỳ, vòng kiểm duyệt và nghiệm thu
- Số vòng chỉnh sửa tiêu chuẩn: Mỗi sản phẩm video hoàn thiện được hỗ trợ tối đa 02 đến 03 vòng chỉnh sửa (Revision rounds) miễn phí dựa trên khung kịch bản, âm nhạc và phân cảnh đã ký duyệt ở giai đoạn tiền kỳ.
- Quy cách gửi phản hồi (Feedback list): Khách hàng vui lòng tổng hợp toàn bộ các điểm cần điều chỉnh (mốc thời gian Timecode, chỉnh sửa chữ phụ đề, nhịp điệu dựng, màu sắc) thành 01 danh sách văn bản hoàn chỉnh cho mỗi đợt duyệt. Việc này nhằm tránh phát sinh chỉnh sửa vụn vặt làm ảnh hưởng đến cấu trúc tổng thể của tác phẩm.
- Phát sinh ngoài phạm vi thỏa thuận: Các yêu cầu thay đổi hoàn toàn phong cách nghệ thuật, viết lại lời bình mới sau khi đã thu âm, yêu cầu quay bổ sung các cảnh không có trong kịch bản ban đầu sẽ được xem là hạng mục phát sinh và hai bên sẽ thống nhất chi phí phụ trội trước khi triển khai.
- Thời hạn phản hồi duyệt bản dựng: Để bảo đảm tiến độ bàn giao cho các dự án tiếp theo, khách hàng vui lòng gửi phản hồi bản dựng nháp trong vòng tối đa 07 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận link xem trước. Sau thời hạn trên nếu không nhận được phản hồi, bản dựng sẽ được xem như đã nghiệm thu tự động.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và bản quyền thương mại
- Quyền sử dụng của Khách hàng: Ngay sau khi Khách hàng thanh toán đủ 100% chi phí dự án theo thỏa thuận, Khách hàng có toàn quyền thương mại, trình chiếu, quảng bá và phân phối bản dựng Master cuối cùng trên mọi phương tiện thông tin đại chúng và nền tảng số.
- Bản quyền âm nhạc và bản quyền tác phẩm: GiaBao Cinematic cam kết các nguồn nhạc nền, hiệu ứng âm thanh (SFX) hoặc giai điệu AI sản xuất độc quyền sử dụng trong video đều có đầy đủ giấy phép thương mại hợp pháp, bảo đảm video của khách hàng không bị chặn hoặc gắn cờ bản quyền trên YouTube, Facebook, TikTok và truyền hình.
- Quyền tác giả và dữ liệu thô: GiaBao Cinematic giữ quyền nhân thân của tác giả đối với tác phẩm nghe nhìn. Toàn bộ file gốc thô (Raw Footage), file dự án dựng (Project file) thuộc bản quyền kỹ thuật nội bộ của Hãng phim và không nằm trong gói bàn giao thành phẩm tiêu chuẩn trừ khi hai bên có thỏa thuận chuyển nhượng riêng biệt bằng văn bản.
- Quyền giới thiệu hồ sơ năng lực (Showcase): GiaBao Cinematic được quyền sử dụng các trích đoạn video hoàn thiện hoặc hình ảnh tác nghiệp hậu trường để làm tư liệu giới thiệu năng lực sản xuất trên website chính thức và hồ sơ năng lực của thương hiệu, sau khi tác phẩm đã được khách hàng phát hành công khai.
7. Bàn giao dữ liệu và chính sách lưu trữ
- Sản phẩm hoàn thiện được bàn giao qua hệ thống lưu trữ đám mây bảo mật tốc độ cao dưới các định dạng tiêu chuẩn phát hành: Full HD (1080p), 4K UHD Master (ProRes / H.264 / H.265 bitrate cao).
- Bảo hành lưu trữ Master: Bản dựng hoàn thiện cuối cùng được lưu trữ dự phòng miễn phí trên máy chủ của GiaBao Cinematic trong vòng 12 tháng, sẵn sàng cung cấp lại liên kết tải về khi khách hàng có sự cố mất mát dữ liệu nội bộ.
- Lưu trữ tư liệu thô (Raw footage): Dữ liệu quay thô được lưu trữ an toàn trong vòng 30 ngày kể từ ngày bàn giao bản hoàn thiện. Hết thời hạn này, hệ thống sẽ tự động dọn dẹp để phục vụ các dự án mới nếu khách hàng không đăng ký gói lưu trữ mở rộng.
8. Thông tin đại diện và tiếp nhận giải quyết
Mọi thắc mắc, đề xuất điều chỉnh hợp đồng hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật về các điều khoản dịch vụ, xin vui lòng gửi về bộ phận điều phối sản xuất của chúng tôi:
GIABAO CINEMATIC PRODUCTION HOUSE
Đường dây nóng: 0937 453 390 – 0367 667 598
Hòm thư điện tử: dienanhgiabao.net@gmail.com
Trụ sở chính: 325/34/40 Bạch Đằng, Phường Gia Định, TP. Hồ Chí Minh
Cơ sở tác nghiệp: 218/24/11 Nguyễn Duy Cung, Phường An Hội Tây, TP. Hồ Chí Minh